คำถามที่่พบบ่อย
Foremost Home Delivery คืออะไร?
คำตอบ
Foremost Home Delivery คือ ร้านค้าที่จะทำให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อนมโฟร์โมสต์ กับแบรนด์ ได้โดยตรง ได้สินค้าของแท้ 100% ส่งไว สดใหม่จากโรงงาน พร้อมโปรโมชั่นดีๆจากแบรนด์โฟร์โมสต์ ตลอดปี พร้อมสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกในการสะสมยอดขายเพื่อเป็นส่วนลดได้อีกด้วย (ฟรี! ไม่มีค่าสมัคร)
สมัครสมาชิกทำอย่างไร?
คำตอบ
- เข้า Foremost Home Delivery > “สมัครสมาชิก” [https://www.foremostthailand.com/register]
- กรอกข้อมูลในหน้าสมัครสมาชิก
- รอรับรหัส OTP
- ทำเครื่องหมายถูกเพื่อยอมรับเงื่อนไข แล้วกด “ลงทะเบียน”
สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกมีอะไรบ้าง?
คำตอบ
- คูปองสมาชิกใหม่ ลดทันที 100 บาท
- ส่วนลดตามระดับยอดการสั่งซื้อ: Bronze 2% | Silver 4% | Gold 6%
- คูปองเดือนเกิดลด 200 บาท
- สะสมคะแนนเป็นส่วนลดทุกๆ 100 บาท สำหรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถตรวจสอบได้ที่ หน้าข้อมูลสำหรับสมาชิก [https://www.foremostthailand.com/membership-benefits/]
คำตอบ
- ลูกค้าเข้ามาในส่วนของร้านค้า โฟร์โมสต์
- เลือกผลิตภัณฑ์นมโฟร์โมสต์และจำนวนที่ต้องการ
- เพิ่มสินค้าลงในตระกร้าของท่าน
- Log in ในระบบ เพื่อดำเนินการสั่งสินค้า (สามารถสมัครโดยใช้ E-Mail หรือ สามารถใช้ Facebook เพื่อ Log in ก็ได้)
- กรอกรายละเอียดของผู้สั่งซื้อให้ครบถ้วน
- เลือกวิธีการจัดส่ง และสถานที่จัดส่งให้ครบถ้วน
- เลือกวิธีการชำระเงิน ที่ลูกค้าต้องการ (QR code หรือ บัตรเครดิต)
- ตรวจสอบข้อมูล และ ดำเนินการชำระเงิน
- ติดตามการจัดส่งได้ใน หน้า My Account
ระยะเวลาในการจัดส่ง
คำตอบ
สำหรับ Foremost Home Delivery นั้นจะใช้เวลาในการจัดส่งถึงลูกค้า เมื่อทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้วภายใน 3-7 วันทำการ
หากไม่สะดวกสั่งผ่านเว็บไซต์ต้องทำอย่างไร?
คำตอบ
หากลูกค้าไม่สะดวกสั่งผ่านเว็บไซต์ สามารถแจ้งในส่วนของเจ้าหน้าที่บน Facebook Fanpage ForemostThailand หรือ LINE: @foremostthailand ในการดำเนินการสั่งให้ได้
ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนของผลิตภัณฑ์
คำตอบ
ลูกค้าสามารถเข้าไปสอบถามได้ผ่าน Facebook Fanpage ForemostThailand หรือ LINE: @foremostthailand ได้
หากพบผลิตภัณฑ์ เสียหาย ทำอย่างไร?
คำตอบ
- หยุดบริโภคทันที
- ถ่ายรูปฉลาก/ล็อต/วันผลิต–หมดอายุ/สภาพสินค้า/ใบเสร็จ
- ติดต่อเรา: 02-620-1980 | FB Inbox: ForemostThailand | LINE: @foremostthailand
- ทีมจะรับตรวจสอบและดูแลการชดเชย/เปลี่ยนสินค้าให้ตามนโยบาย
สถานะมีการแจ้งว่า”จัดส่งสินค้าแล้ว” แต่ลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า
คำตอบ
- เตรียมเลขสั่งซื้อ–เลขพัสดุ–ภาพหน้าจอสถานะ
- ติดต่อช่องทางที่สั่งซื้อ; หากเป็นช่องทางทางการโฟร์โมสต์: 02-620-1980 | FB: ForemostThailand | LINE: @foremostthailand | แบบฟอร์มเว็บไซต์
- หากเกินกำหนด แจ้งเราเพื่อเร่งติดตามและดูแลชดเชย/ส่งทดแทนตามนโยบาย
ลูกค้าสามารถเช็คสถานะได้ที่ไหน เลขพัสดุอะไร?
คำตอบ
- Login เข้าระบบ
- เข้าหน้า My Account ด้วยเมนูด้านบน
- กดเมนู คำสั่งซื้อ เลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการ ติดตามการจัดส่ง
- สอบถามเพิ่มเติม 02-620-1980 / FB Inbox ForemostThailand / LINE @foremostthailand
การคิดค่าจัดส่งสินค้า
คำตอบ
ซื้อสินค้า 1 ชิ้น ค่าจัดส่ง ฿ 95
สินค้าชิ้นต่อไป ค่าจัดส่ง ฿ 90
ซื้อครบ 1,000 ฟรีค่าจัดส่ง**
**อาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดติดตามราคาได้ที่หน้าสั่งซื้อของโฟร์โมสต์
คำตอบ
ลูกค้าสามารถเช็คใน E-mail ที่ทำการลงทะเบียนไว้ เมื่อชำระเสร็จระบบจะดำเนินการส่งใบเสร็จรับเงินผ่านทาง Email ของลูกค้า
ใบกำกับภาษีใช้ระยะเวลาเท่าไร?
คำตอบ
ใบกำกับภาษี ทางบริษัทจะดำเนินการใช้ระยะเวลา 30 วันทำการ
มีชำระเงินปลายทาง หรือ ตัดบัตรเครดิตไหม?
คำตอบ
ลูกค้าสามารถใช้การชำระเงินได้ด้วยบัตรเครดิตได้แล้วใน Foremost Home Delivery แต่ไม่รองรับการชำระเงินปลายทาง
ต้องการสั่งซื้อสินค้า Falcon หรือ สินค้าพาสเจอร์ไรส์ ทำไมระบบไม่มีขาย
คำตอบ
ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้า Falcon หรือ สินค้าพาสเจอไรส์ ผ่านทาง FanPage นกเหยี่ยว Falcon ได้เลยค่ะ
สินค้าส่งมาจากที่ไหน?
คำตอบ
หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่านทาง Foremost Home Delivery สินค้าจะส่งออกจากทางคลังสินค้าของบริษัทโดยตรง
สามารถเลือกขนส่งได้หรือไม่?
คำตอบ
ไม่สามารถเลือกขนส่งได้ค่ะ โดยทางบริษัทฯ จัดส่งผ่านทาง DHL เท่านั้น หรือ ที่ทางโฟร์โมสต์กำหนดเท่านั้น
นมโฟร์โมสต์สามารถหาซื้อได้ที่ใดบ้าง?
คำตอบ
หาซื้อโฟร์โมสต์ได้ที่
- Online Official Shop Foremost Home Delivery [www.foremostthailand.com]
- Online Shop ชั้นนำ ซูเปอร์มาร์เก็ตและซูเปอร์ออนไลน์ เช่น Shopee, Lazada, Tiktok, เพิ่มเติม [https://www.foremostthailand.com/online-shop/]
- ร้านค้าชั้นนำทั่วไป เช่น 7-Eleven, Makro, Lotus, BigC, CJ, Tops เป็นต้น
